مصدر الصورة: جيتي/ماهين محمود
ويتمتع المسوقون الذين يريدون الوصول إلى المتسوقين المسلمين بفرصة جيدة للقيام بذلك في الفترة التي تسبق شهر رمضان وخلاله، والذي يصادف هذا العام الفترة من 22 مارس/آذار إلى 21 أبريل/نيسان.
ومع ذلك، بما أن شهر رمضان هو مناسبة دينية للمسلمين - وقت للتأمل والصلاة الجماعية والصيام - فإن الشركات بحاجة إلى أن تكون حساسة للجوانب الدينية والثقافية لهذا الشهر الكريم وأن تمارس الحكمة في تسويق منتجاتها أو علاماتها التجارية.
حجم السوق الإسلامية العالمية
يبلغ عدد المسلمين في العالم حوالي 1.8 مليار نسمة، غالبيتهم في شمال ووسط أفريقيا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا. ووفقًا لموقع " مراجعة سكان العالم" ، فإن الدول العشر التي تضم أكبر عدد من المسلمين هي: إندونيسيا (231 مليونًا)، وباكستان (212 مليونًا)، والهند (200 مليونًا)، وبنغلاديش (153 مليونًا)، ونيجيريا (103 ملايين)، ومصر (90 مليونًا)، وإيران (82 مليونًا)، وتركيا (74 مليونًا)، والجزائر (41 مليونًا)، والسودان (39 مليونًا).
يتوزع سوق المسلمين العالمي على قطاعات مثل الأغذية، والأدوية، ومستحضرات التجميل، والأزياء ، والسفر، والترفيه. وتتوقع ستاتيستا أن تبلغ قيمة هذا السوق 2.24 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2024.
أظهرت دراسة أخرى أجرتها Statista أنه في عام 2022، اشترى المستهلكون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا منتجات عبر الإنترنت بقيمة 6.2 مليار دولار، بزيادة قدرها 39 بالمائة مقارنة بالقيمة في عام 2021.
تشير شركة أرام إكسبريس، المتخصصة في رصد السوق، إلى أن شهر رمضان يمثل فترة استثنائية للمسلمين في جميع أنحاء العالم، حيث يشهد ارتفاعاً وتغيراً في سلوك المستهلكين الشرائي. وهذا يتيح فرصاً عديدة وأفكاراً تجارية مميزة للشركات الراغبة في الوصول إلى هذه السوق الضخمة.
هناك طرق للتسويق بحكمة ولكن على النحو الأمثل خلال شهر رمضان.
10 أفكار تسويقية مربحة ومنخفضة التكلفة لشهر رمضان لعملك
أولاً، يُعدّ شهر رمضان شهراً كريماً لدى المسلمين، لذا ينبغي أن تُظهر الحملات التسويقية الرمضانية احتراماً لقدسية هذا الشهر. كما ينبغي أن تتوافق الرسائل التسويقية مع القيم التي يُروّج لها خلال رمضان، وهي: التضحية، والإيثار، واللطف، والخير، والصدقة.
ومع ذلك، إليك بعض أفكار التسويق لشهر رمضان المقترحة من خبراء الصناعة:
الترويج للمنتجات وفقًا لمراحل شهر رمضان
يتألف شهر رمضان من أربع مراحل: الاستعدادات قبل رمضان (أسبوعان)، والأسبوعان الأولان، والأسبوعان الأخيران، والمرحلة الختامية الاحتفالية بعيد الفطر. إنّ امتلاك استراتيجية تسويقية فعّالة خلال شهر رمضان، مع مراعاة هذه المراحل، يُساعد الشركات على التواصل بشكل أفضل مع المستهلكين.
بحسب تحليل جوجل لبيانات بحث المستهلكين عبر الإنترنت، تتفاوت المنتجات الرائجة خلال كل مرحلة من مراحل السنة. فعلى سبيل المثال، قبل شهر رمضان، يزداد الطلب على أدوات المطبخ الصغيرة ، وزينة رمضان، ومكونات تحضير وجبات الطعام، والأزياء الملونة ، استعدادًا لاستقبال العيد. وفي المرحلة الأخيرة، يرتفع الطلب على منتجات العناية الشخصية والتجميلية ترقبًا لعيد الفطر المبارك.
خصص ميزانية للتسويق خلال شهر رمضان
وفقًا لأرامكسبريس، تزيد الشركات ميزانياتها الإعلانية خلال شهر رمضان بنسبة 20% في المتوسط، لذا يجب على الشركات تحديد المبلغ الذي ستنفقه على التسويق لتكون قادرة على المنافسة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات معرفة القنوات الأكثر فعالية خلال هذه الفترة. تُسهم بعض الأبحاث الإعلامية في قطاع الأعمال بشكل كبير في زيادة ميزانية التسويق الرمضانية للشركة. على سبيل المثال، وفقًا لبحث أجرته ميتا، يزيد المستهلكون في الشرق الأوسط من استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 30% خلال شهر رمضان.
أبرز رموز شهر رمضان
يُعدّ الهلال والأيدي المتضرعة مثالين على الرموز المرتبطة بشهر رمضان والتي لاقت رواجًا في السوق. وقد استخدمت فولكس فاجن وماكدونالدز هذين الرمزين في حملاتهما الإعلانية. ومن الرموز الأخرى التمر، الذي يتناوله المسلمون عند الإفطار، والفوانيس. ويتماشى استخدام الصور المناسبة مع هذا الموسم الغني بالرموز.
التركيز على الترويج عبر الهاتف المحمول
تُساهم الإعلانات عبر الأجهزة المحمولة في زيادة المبيعات بنسبة 69% خلال شهر رمضان، مقارنةً بنسبة 53% للإعلانات عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وذلك وفقًا لدراسة أجرتها شركة كريتيو. لذا، تنصح كامبين آسيا الشركات باستثمار أموالها في هذه القناة. كما ينبغي على مسؤولي التسويق في قطاع التجزئة البدء بحملاتهم الرمضانية خلال فترة التحضير التي تمتد لأسبوعين.
قدّم خصومات مبكراً
بحسب شركة التحليل الاستراتيجي "فيدين"، فإن تقديم الخصومات في المرحلة المبكرة من شهر رمضان، وكذلك قبل أن يبدأ الناس في تناول وجبة الإفطار كل يوم، سيمنح المستهلكين شيئًا يتطلعون إليه.
خلال شهر رمضان، يبحث الناس عن تخفيضات على الملابس استعداداً لتجمعات العيد. كما يحرص المستهلكون على اقتناص العروض المميزة على المجوهرات، التي لا تقتصر شعبيتها على كونها هدايا العيد فحسب، بل تُعتبر أيضاً من مقتنيات الاستثمار الشخصي.
استعن بالمؤثرين
وفقًا لـ CampaignME ، يُعدّ سرد القصص من قِبل المؤثرين وسيلةً فعّالة للوصول إلى الجمهور بطريقة أكثر خصوصية. يمكن للمؤثرين مشاركة تجاربهم مع المنتجات من خلال مقاطع فيديو تفاعلية. على سبيل المثال، أنتجت Laneige، وهي علامة تجارية لمنتجات التجميل، مقاطع فيديو لمؤثرين يشاركون قصصًا حول مجموعات رمضان الخاصة بهم مع جمهورهم. وقد حققت هذه المقاطع انتشارًا واسعًا على وسائل التواصل الاجتماعي تجاوز المليون مشاهدة.
إنشاء محتوى فيديو
يمكن للفيديوهات المُخطط لها جيدًا أن تساعد العلامات التجارية والشركات على التواصل بشكل أفضل مع عملائها. ووفقًا لبي لينغ هو ويوري تاناكا في برنامج " فكر مع جوجل" ، فإن الفيديوهات التي تعرض قصصًا لأشخاص حقيقيين قادرة على جذب انتباه الجمهور وإثارة مشاعره، وبالتالي تُضفي طابعًا إنسانيًا على العلامة التجارية .
من الأمثلة على الفيديوهات الجذابة المتعلقة بشهر رمضان حملة "مائدتي السعيدة" لماكدونالدز سنغافورة، والتي عرضت مشهد إفطار افتراضي ، حيث اجتمع العاملون مع عائلاتهم افتراضياً لتناول الإفطار معاً. والإفطار هو وجبة العشاء التي تُؤكل بعد غروب الشمس لإنهاء صيام اليوم خلال شهر رمضان.
رد الجميل للمجتمع
ينبغي على الشركات النظر في القيام بأنشطة المسؤولية الاجتماعية خلال شهر رمضان. ومن الأمثلة على ذلك الشراكة مع المستهلكين لتقديم زكاة . والزكاة ، أو إخراج الصدقات، هي أحد أركان الإسلام الخمسة.
اجعل موقعك الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة المحمولة
يجب على الشركات التأكد من أن مواقعها الإلكترونية متوافقة مع الأجهزة المحمولة حتى لا يواجه العملاء مشاكل في تحميل الصفحات أو التصميم أو انقطاع الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا لشركة أرام إكسبريس، يضمن الموقع الإلكتروني الجيد تجربة دفع سريعة.
يعني التوافق مع الأجهزة المحمولة أيضًا تحسين محركات البحث بشكل جيد بحيث تقود الكلمات الرئيسية والمحتوى الذي يبحث عنه الجمهور إلى موقع الويب الخاص بالشركة ومنتجاتها.
كن حساساً ثقافياً
من الأفضل للشركات أن تُواءم ممارساتها التسويقية مع قيم شهر رمضان. كما يُنصح بالاستعانة بخبراء في الثقافة أو الدين لمراجعة الرسائل والمواد التسويقية أو تقديم المشورة بشأنها، وذلك لضمان مراعاة الحساسية الثقافية وتجنب أي مخاطر قد تُلحق بسمعة العلامات التجارية أو الشركات في حال استخدام أساليب تواصل غير لائقة.
معرض غلوبال سورسز الرمضاني
لا تتوقف الأعمال التجارية خلال شهر رمضان. في هذا الشهر الفضيل، يمكن لتجار الجملة الذين يحتاجون إلى الحصول على منتجات من موردين مؤهلين القيام بذلك افتراضياً من خلال معرض رمضان التابع لشركة جلوبال سورسز .
في هذا المعرض، الذي يُعدّ معرضًا افتراضيًا لرمضان ، يمكن للمشترين المحترفين العثور على تشكيلة واسعة من منتجات رمضان بأسعار المصنع من موردين في الصين والهند وكوريا ومناطق أخرى من العالم. تشمل هذه التشكيلة سجادات الصلاة وخواتم القبلة ، والحجابات والملابس الإسلامية الأخرى ، وديكورات منزلية مثل زينة "رمضان مبارك" واللافتات وأضواء LED والفوانيس ، بالإضافة إلى هدايا العيد مثل القلائد الأنيقة والأجهزة المنزلية الصغيرة .
الأسئلة الشائعة
1. ما الذي يُباع خلال شهر رمضان
يمكن استخلاص المعلومات حول المنتجات التي يُنصح ببيعها من خلال أبحاث جوجل حول استفسارات المشترين عبر الإنترنت والكلمات المفتاحية الرائجة. ووفقًا لبيانات جوجل لرؤى المستهلكين، تختلف المنتجات المطلوبة باختلاف مراحل شهر رمضان الأربع.
في الفترة التي تسبق شهر رمضان، يزداد الطلب على المواد الغذائية، وأجهزة المطبخ الصغيرة، وديكورات المنزل ، والأزياء الملونة ، حيث يستعد المستهلكون لهذا الحدث الذي يستمر شهراً كاملاً.
في الأسبوعين الأولين من رمضان، تتصدر الاستفسارات المتعلقة بالطعام والجمال قائمة الاهتمامات. أما في الأسبوعين الأخيرين من رمضان، فيترقب المستهلكون احتفالات عيد الفطر، ولذا يرتفع الطلب على الهدايا ومنتجات التجميل والعناية الشخصية، مثل طلاء الأظافر، ومنتجات العناية بالشعر والمكياج، وأدوات الحلاقة.
مع اقتراب عيد الفطر، يفكر المستهلكون في حجز رحلات السفر وتقديم الهدايا. وتعود أجهزة المطبخ إلى رواجها خلال هذه الفترة، حيث شهدت ارتفاعاً ملحوظاً بنسبة 2782%، وفقاً لتقرير جوجل، ولكن هذه المرة لتقديمها كهدايا وليس للاستخدام الشخصي.
ابدأ رحلة التوريد الآن
2. أين تشتري زينة رمضان؟
يمكن شراء زينة رمضان، كالأعلام والفوانيس وأضواء LED وحتى الزينة التي تُصنع يدويًا، بالجملة عبر الإنترنت. توفر منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات، مثل Global Sources، روابط لمجموعة منتجات موردي زينة رمضان بالجملة الموثوق بهم في الصين والهند وكوريا ومناطق أخرى من العالم. ويُعدّ معرض Global Sources الرمضاني من بين أفضل معارض رمضان على الإنترنت.
3. ماذا نشتري لرمضان؟
تتضمن قوائم التسوق الرمضانية عادةً فئات المنتجات التالية:
- الأطعمة، مثل الفواكه المجففة ، وخاصة التمور التي تؤكل في السحور (وجبة ما قبل الفجر التي بعدها يشرع المسلمون في الصيام لبقية اليوم)؛
- ديكورات منزلية ، بما في ذلك زينة رمضان القابلة للطباعة، ولافتات رمضان، وأضواء رمضان، وزينة أبواب رمضان، وفوانيس رمضان، وزينة خارجية لرمضان ؛
- الملابس، بما في ذلك الحجاب والملابس الإسلامية؛
- أدوات العناية الشخصية والعناية الشخصية؛ و
- هدايا ، مثل الأجهزة الصغيرة.
أفضل الاختيارات الجاهزة للطلب لشهر رمضان
خلاط يدوي
شركة شنتشن إيونغ يونيون للعلوم والتكنولوجيا المحدودة
أواني الطعام الميلامين
شركة بوليويل جروب المحدودة
مصباح طاولة
شركة ماركت يونيون المحدودة
الملابس الإسلامية
شركة كوانتشو سويت التجارية المحدودة
ساعة ذكية لمراقبة الصحة
شركة قوانغتشو فيكوس للتكنولوجيا المحدودة
مكنسة كهربائية روبوتية
شركة شنغهاي لابوت الذكية المحدودة
